Termos de Garantia
O produto ou serviço será coberto pela garantia, respeitando o limite da mesma.
Após o recebimento do produto, o cliente deverá checar a mercadoria e seu funcionamento. Caso o produto esteja errado ou com problemas, entrar em contato conosco dentro de 48 horas.
1. Desktop & Notebooks:
1.1 - Falha inicial: computador não liga ou apresenta defeito que impeça o carregamento do sistema (contato em até 48h).
1.2 - Danos causados durante o transporte da mercadoria.
1.3 - Notebooks e All in One com defeito na tela.
2. iPhones e iPads:
1.1 - Falha inicial: aparelho não liga ou apresenta defeito que impede o carregamento do sistema (contato em até 48h).
1.2 - Danos causados durante o transporte da mercadoria.
**** A garantia não poderá ser usada nos seguintes termos:
- O equipamento apresentou falha por má utilização do cliente como instalação de programas prejudiciais ou Jailbreaks.
- Derramamento de líquido, quedas ou manutenção efetuados por terceiros não serão cobertos pela garantia.
Devolução:
Em caso de devolução, o produto deverá chegar nas mesmas condições em que foi adquirido. No caso de iPhones/iPads, o iCloud deve estar limpo (Buscar meu iPhone desabilitado).
Reembolso:
- Daibiki: 7 a 14 dias para reembolso.
- Cartão de Crédito: 7 dias.
- Depósito Bancário: 2 dias.
Envio de dados bancários para contato@eletroshopjp.com ou WhatsApp +81 80-4087-7905.
Endereço para envio:
370-0532 Gunma-ken Oura gun Oizumi machi, Sakata 4-18-1. Tel: 0276-613858.
Casablanca Eletroshop
Esta política é atualizada periodicamente. Última atualização: Março de 2026.